Política de privacidad

Política de privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para NEXBOX., y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos de usted, explicándole:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos.
  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MUTTER LAB, S.L.

B06972707

Correo electrónico: legal@mutter.me

En adelante, “NEXBOX” o el “Responsable del Tratamiento”.

  1. DATOS PERSONALES

Esta política de privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por nosotros a través de nuestra página web www.nexbox.io/ (en adelante, la Web o la Plataforma, indistintamente).

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directa o indirectamente. Los Datos Personales incluyen información tal como su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección postal, entre otros.

Esta política de privacidad cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por NEXBOX. 

Usted nos facilita sus Datos Personales directamente (cuando rellena los formularios disponibles en la Plataforma) o a través de cookies de la web. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas en nuestra Plataforma

  1. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECABADOS, FINALIDADES, LEGITIMACIÓN, Y CONSERVACIÓN DE LOS MISMOS

Datos personales recabados:

  1. Datos y documentos identificativos
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Finalidades del tratamiento:

  • La prestación de los servicios.
  • Gestionar la facturación de nuestros honorarios y costes del servicio, así como su cobro y contabilización.
  • Gestionar la comunicación con usted.
  • Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros, incluso por medios electrónicos.
  • Contestar sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.

Legitimación:

Su consentimiento expreso, la ejecución de la relación contractual con Usted y nuestro interés legítimo.

Asimismo, el artículo 9.2.f) del RGPD, en relación con el considerando (52) de dicha norma, me legitima a tratar sin necesidad de solicitar su expreso consentimiento, datos pertenecientes a categorías especiales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, ya sea por procedimiento judicial o un procedimiento administrativo o extrajudicial.

Conservación:

Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para la correcta prestación del servicio, así como durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para fines empresariales.

Si nos contacta para cualquier duda o información, conservaremos sus datos hasta que haya sido resuelta su solicitud, si no ha generado un nuevo tratamiento.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

  1. OBLIGACIÓN DE FACILITARNOS SUS DATOS PERSONALES Y CONSECUENCIAS DE NO HACERLO.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

  1. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Le informamos que los datos personales proporcionados serán almacenados en los servidores contratados por la Compañía MUTTER LAB, S.L.

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal o se cuente con su expreso consentimiento.

En cualquier caso, los Datos Personales que recabamos de usted pueden ser tratados por miembros de nuestro personal, sobre la base legal del interés legítimo, para cumplir con fines administrativos.

Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados a nuestros encargados de tratamiento, para la correcta ejecución del servicio:

  • Entidades bancarias/ financieras.
  • Proveedores de servicios de logística, transporte y entrega.
  • Terceros que nos ayudan a la gestión de leads, proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted.
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
  1. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

Asimismo, la Compañía deja constancia de la designación de un Delegado de Protección de Datos a quien se podrá contactar a través del correo electrónico dpd@mutter.me

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

  1. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

  1. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro sitio web.

  1. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con Nosotros a través del correo electrónico legal@mutter.me o a través de correo postal a la dirección Plaza Pau Vila, 1, 4A, Barcelona – 08039. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico dpd@mutter.me.